Una vez que se completa el pago, su pedido debe tardar entre 24 y 48 horas en salir de nuestro almacén . Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento justo antes de que el transportista recoja su artículo.

Durante temporadas como el Día de Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo, Black Friday y Cyber ​​Monday, el procesamiento de pedidos puede demorar hasta 5 días hábiles. Agradecemos su paciencia mientras preparamos su pedido.

Tenemos cuatro ubicaciones desde las que enviamos, y son:

Birmingham, Reino Unido

Charlotte, Carolina del Norte

Barcelona, ​​España

Riga, Letonia

Espere de 5 a 10 días para pedidos en EE. UU. y de 10 a 15 días para pedidos internacionales.

Todas las compras a precio completo son elegibles para ser devueltas y reembolsadas dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. Por razones de higiene, la ropa interior, los sostenes, los calcetines, los gorros, los sombreros, las máscaras y los pañuelos no se pueden devolver ni reembolsar. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto o correo electrónico directo para iniciar una devolución y reembolso. Asegúrese de incluir su número de pedido.

No reembolsamos el envío original ni los gastos de envío de devolución, excepto en el caso de artículos defectuosos o enviados incorrectamente.

Las devoluciones para reembolso deben llegarnos en su estado original, sin usar, sin alterar y sin lavar, y deben devolverse con las etiquetas originales y en su embalaje protector original. Todas las devoluciones están sujetas a inspección antes de que se procese un reembolso o cambio. Es posible que no se reembolsen los artículos que no cumplan con los criterios anteriores o que se dañen durante el transporte.